個人情報保護に関する基本方針

株式会社芳賀（以下「当社」）は、賃貸・売買・仲介・賃貸不動産管理事業を行う企業として、お客様・オーナー様・入居者様・取引先様からお預かりする個人情報を適切に取り扱うことを重要な責務と認識し、個人情報保護法その他関連法令を遵守します。本ポリシーでは、当社における個人情報の取り扱いについて説明します。

1. 個人情報の利用目的

当社は、以下の目的の範囲内で個人情報を利用します。

 1）賃貸仲介業務
・物件紹介、内見調整、申込受付
・入居審査（保証会社・家主等への情報提供を含む）
・契約書類の作成、重要事項説明
・契約後の問い合わせ対応

（2）売買仲介業務
・物件査定、販売活動、広告掲載
・購入希望者への物件紹介
・契約手続き、ローン手続き支援
・引渡し後のアフターサポート

（3）賃貸不動産管理業務
・家賃管理、更新手続き、退去精算
・設備不具合対応、修繕手配
・オーナー様への管理報告
・入居者情報の適正管理

（4）採用関連
・採用応募者との各種連絡
・採用選考

（５）その他
・各種お問い合わせへの対応
・サービス改善のためのアンケート
・法令に基づく手続き・報告

利用目的を変更する場合は、法令に基づき、本人に通知または公表します。

2. 個人情報の取得方法

当社は、適正かつ公正な手段により個人情報を取得します。不正な手段により取得することはありません。

3. 個人データの安全管理措置

当社は、個人データの漏えい、滅失、き損を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

4. 個人情報の第三者提供

当社は、以下の場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

・法令に基づく場合
・人の生命・身体・財産の保護のために必要な場合
・公衆衛生の向上・児童の健全育成のために特に必要な場合
・国の機関等への協力が必要な場合  

5. 委託先の監督

当社は、業務委託に伴い個人情報を委託する場合、委託先において適切な管理が行われるよう必要かつ適切な監督を行います。

6. 開示・訂正・利用停止等の請求

本人または代理人から、当社が保有する個人データについて以下の請求があった場合、法令に基づき適切に対応します。

・開示
・訂正・追加・削除
・利用停止・消去
・第三者提供の停止

請求手続きの詳細は、当社窓口までお問い合わせください。

7. 苦情・相談窓口

個人情報の取り扱いに関する苦情・相談は、以下の窓口で受け付けます。

株式会社芳賀
本社総務
〒805-0019
北九州市八幡東区中央2丁目24-5 芳賀ビル2階
093-681-5000
受付時間：10:00~17:00（土、日、祝日を除く）

8. 匿名加工情報・仮名加工情報の取り扱い

当社が匿名加工情報または仮名加工情報を作成・第三者提供する場合は、法令に基づき必要事項を公表します。

9. 個人情報保護方針の変更

本方針の内容を変更する場合は、当社ウェブサイトへの掲載により公表します。